الثقة والأمان
صُمِّم ليثق الجيران بالأرقام، وببعضهم.
المال المشترك والجدران المشتركة تحتاج إلى قواعد واضحة. هذه هي القواعد التي يتّبعها ناطور.
المال
مالك يبقى لك.
- ناطور لا يحتفظ بالمال ولا يرسله ولا يستلمه. تدفع نقدًا أو عبر Whish أو OMT أو المصرف، والتطبيق يحفظ السجل.
- لكل دفعة طرفان. الدفعة التي يسجّلها أمين الصندوق يؤكّدها من دفع.
- لا شيء يُحذف. بعد الموافقة أو الإغلاق تُقفَل السجلات، وتصبح الأخطاء تصحيحات ظاهرة.
- المصاريف الكبيرة تحتاج إلى «نعم». المصاريف الكبيرة أو غير المعتادة تحتاج إلى «نعم» صريحة من شقق تملك أغلب الحصص.
- لا أحد يحكم في قضيته. المدير المعني بمصروف لا يحسم الخلاف عليه؛ يحسمه مدير آخر أو تصويت.
- فروقات الصندوق تبقى ظاهرة للجميع حتى تُحسَم.
الخصوصية
مبناك، لا العالم كله.
- المبنى فقط. ما تشاركه يراه مبناك، لا المباني الأخرى.
- أخفِ رقم هاتفك عن الجيران متى شئت.
- الرسائل الخاصة تبقى خاصة بين الشخصين المعنيين.
- لا نبيعها أبدًا. لا نبيع معلوماتك، والإعلانات لا تستخدمها أبدًا.
- غادِر متى شئت. احذف حسابك من ملفك الشخصي؛ تبقى سجلات المبنى المالية من دون اسمك.
المجتمع
جيرة طيبة، بلطف وحزم.
- أبلِغ واحظر أي رسالة أو منشور أو إعلان أو شخص.
- يراجع المديرون وناطور البلاغات ويمكنهم إخفاء المحتوى أو إزالة من يخالف القواعد.
- التنبيهات العاجلة محمية. يمكن للمديرين سحب إنذار كاذب ونزع حق إرسال التنبيهات العاجلة عند إساءة استخدامه.
- الطوارئ أولًا. للحريق أو الغاز أو الدخان أو الأمن، يعرض ناطور أرقام طوارئ المبنى قبل إخبار الجيران.
لديك سؤال، أو تريد ناطور في مبناك أولًا؟
راسِلنا. شخص حقيقي يقرأ كل رسالة.